GOOGLE ANALYTICS/ TAGMANAGER
- Theo dõi hoạt động của khách hàng trên Website
- Thiết lập IP khách hàng truy cập Website
- Thiết lập các mục tiêu/sự kiện:
- Khách hàng Submit Form
- Chuyển đổi khách hàng
- Khách tham khảo một danh mục, dự án bất động sản cụ thể.
- … ….
- Thiết lập các đối tượng khách nhau để Re – Target/ Re – Marketing trên các nền tảng quảng cáo khác.
GOOGLE ADS
- Thiếp lập bộ từ khoá, mẫu quảng cáo
- Tối ưu Website (trang đích)
- Thiết lập các đối tượng khách hàng
- Đối tượng khách hàng tuỳ chỉnh
- Đối tượng khách hàng từ Google Ads
- Đối tượng khách hàng từ Google Analytics
- Đối tượng khách hàng từ Youtube Channel
- Đối tượng khách hàng trong thị trường
- Thiết lập các quy tắc quảng cáo
- Re – Target/ Re – Marketing khách hàng
FACEBOOK ADS/PIXEL FACEBOOK
- Thiếp lập các đối tượng đã lưu tìm kiếm khách hàng mới tương tác với dự án
- Thiếp lập đối tượng tuỳ chỉnh đến từ các nguồn:
- Nguồn tư Facebook
- Nguồn từ trang Website
- Thiết lập đối tượng tương tự
- Thiết lập pixel/API tracking trên các sự kiện, trang cụ thể.
- Re – Marketing/ Re – Target khách hàng trên nền tảng khác.
Phía trên là những thiết lập trên các nền tảng phổ biến hiện nay, ngoài ra còn có những thiết lập kết nối khác thông qua bên thứ 3.
QUẢN LÝ LEAD DATA/ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
crm_LEAD
- Quản lý Lead data khách hàng đến từ các nguồn:
- Trực tiếp (Import)
- Website
- Cuộc gọi
- Facebook, Zalo, …
- Đo lường được data đến từ các chiến dịch Marketing:
- Data đến từ chiến dịch Marketing
- Data đến từ nhóm quảng cáo
- … …
- Phân loại các nhóm khách hàng theo từng giai đoạn: Lead data, Khách hàng tiềm năng, Khách hàng.
- Thiết lập các kịch bản chăm sóc khách qua Email, SMS/Call, Chatboot.